Auf deinem Vertrag ist vermerkt, ob die 20,00 € als Pfand oder als Gebühr erhoben wurden. Hier sind die Unterschiede:
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Pfand: Wenn deine Mitgliedschaft vor dem 01.01.2019 abgeschlossen wurde, handelt es sich um einen Pfandbetrag. Dieser Pfand wird nach Vertragsende erstattet, sobald du deinen Mitgliedsausweis zurückgegeben hast. Die Erstattung erfolgt ausschließlich über dein hinterlegtes Bankkonto.
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Gebühr: Für Mitgliedschaften, die nach dem 01.01.2019 abgeschlossen wurden, handelt es sich um eine Gebühr. Diese Gebühr kann leider nicht erstattet werden.
Bitte prüfe deinen Vertrag, um genau zu erfahren, welche Regelung auf dich zutrifft und ob du Anspruch auf eine Rückerstattung hast.