Finion Capital ist unser Zahlungsdienstleister, der die Abwicklung von Zahlungen für VIVA Fitness übernimmt. Wenn du eine Nachricht von Finion Capital erhalten hast, bedeutet das, dass es ein Problem mit einer deiner Zahlungen gegeben hat.
Was du tun solltest:
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Nachricht prüfen:
Schau dir die Nachricht von Finion Capital genau an, um herauszufinden, welches Problem mit deiner Zahlung aufgetreten ist. -
Kontaktaufnahme:
Wende dich direkt an Finion Capital, um die Angelegenheit zu klären. Ihre Kontaktdaten findest du in der Nachricht, die du erhalten hast.
Wichtiger Hinweis:
- Da Finion Capital unser externer Zahlungsdienstleister ist, können wir bei VIVA Fitness keinen direkten Zugriff auf deine Zahlungsvorgänge nehmen. Deshalb ist es wichtig, dass du dich bei Fragen oder Problemen direkt an Finion Capital wendest.
Ab einer 3. Fehlabbuchung findet eine automatische Übergabe deiner Mitgliedsbeiträge ans Inkasso weiter.