Falls du dein Passwort für die VIVA Fitness App vergessen hast und somit nicht Zugriff zur App hast, kannst du es ganz einfach im Anmeldeprozess zurücksetzen. Folge dazu diesen Schritten:
-
Passwort zurücksetzen:
- Öffne die VIVA Fitness App und klicke auf den Button „Ich habe mein Passwort vergessen“ auf der Anmeldeseite.
- Gib deine registrierte E-Mail-Adresse ein und folge den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen.
-
E-Mail prüfen:
- Du erhältst eine E-Mail mit weiteren Anweisungen, um dein Passwort zurückzusetzen. Falls diese E-Mail nicht in deinem Posteingang auftaucht, prüfe bitte deinen Spam-Ordner.
Falls der Passwort-Reset über die App nicht funktioniert oder du weitere Hilfe benötigst, wende dich bitte direkt an den MySports Support. Aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir keinen Zugriff auf dein Passwort.
Kontakt zu MySports:
E-Mail: info@mysports.com
MySports wird dir dabei helfen, dein Passwort zurückzusetzen, sodass du schnell wieder Zugriff auf die VIVA Fitness App hast.